Zarządzanie podróżami dla biznesu

Platforma usług turystycznych www.FRU.PL poszerzyła swoją ofertę o profesjonalne zarządzanie podróżami dla klienta biznesowego. Nowe rozwiązanie kierowane jest  w szczególności do sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Kompleksowa obsługa obejmuje zapewnienie przelotu, zakwaterowania w hotelu w Polsce i na całym świecie, ubezpieczenia dla podróżnych, a także samochodu (rent-a-car) lub transferu z lotniska.

Do każdej firmy decydującej się na korzystanie z usług FRU.PL, zostanie oddelegowany dedykowany doradca, który jako opiekun klienta, będzie odpowiedzialny za rezerwację optymalnych połączeń w najkorzystniejszych taryfach. Doradca ten, zadba nie tylko o optymalne warunki przelotu, ale również zaproponuje zakwaterowanie z bogatej oferty 40 000 hoteli i 3 000 apartamentów na całym świecie, zajmie się formalnościami związanymi z ubezpieczeniem oraz wynajmie ulubiony model samochodu. Nowa platforma biznesowa to także dostęp do stawek negocjowanych, których klienci nie znajdą robiąc rezerwację bezpośrednio z hotelem.

Nowoczesny system CRM sprawia, że nawet w momencie niedyspozycji personalnego doradcy, można liczyć na udzielenie zupełnej odpowiedzi na każde pytanie klienta, w każdym miejscu i w każdym czasie. Dzięki bazie danych, w której znajdują się dane pracowników oraz firmy, dzwoniący klient jest automatycznie rozpoznawany i dopasowywany do swojego doradcy, a baza preferencji pozwala zarezerwować ulubione miejsce w samolocie i dopasować czas podróży do osobistych upodobań.

„Potrzeby klienta korporacyjnego bardzo różnią się od oczekiwań podróżujących prywatnie. Chcemy, aby klienci korzystający z oferty FRU.PL mogli liczyć na obsługę na najwyższym poziomie. Wysoki standard obsługi to nie tylko poszukiwanie najlepszych ofert, to także czas poświęcony klientowi i elastyczność, jeśli chodzi o jego potrzeby. FRU bardzo indywidualnie podchodzi do aktualnych potrzeb klienta. Nasz personel zna wymogi biznesu i wie jak istotna jest cena. Rozumie również, że plany biznesowe mogą się zmieniać w ostatnim momencie. ”- deklaruje Michał Wrodarczyk, prezes Zarządu FRU.PL

Konsultanci FRU.PL zajmą się nie tylko organizacją przelotu, ale również szczegółami takimi jak fakt, aby punkty za loty w programie lojalnościowym nie przepadły i były systematycznie dodawane.

Usługa zarządzania podróżami dla klienta biznesowego to już drugi element poszerzający ofertę FRU.PL  w ostatnim czasie. Na początku kwietnia platforma wzbogaciła się o moduł rezerwacji hotelowych, który umożliwia dostęp do najlepszych i sprawdzonych hoteli w kraju i na świecie. W najbliższym czasie planowane jest wprowadzenie kolejnych intuicyjnych narzędzi, za pomocą których, każdy w domowym zaciszu będzie mógł zaplanować swoją podróż.